Гарантия и возврат
Гарантия и возврат. Расходы на доставку и возврат продукции оплачиваются покупателем.
Датой поставки считается дата, указанная в отгрузочных документах, подтверждающих факт приёма товара транспортной компанией или почтой России. С указанного момента обязанности поставщика по поставке товара считаются выполненными в полном объёме.
Товар Вы можете обменять или возвратить его нам по Федеральному закону «О защите прав потребителей» в течение четырнадцати дней (отсчет ведется с момента доставки заказа покупателю или с момента покупки).
Обращаем внимание на то, обмен и возврат производится только в следующих случаях: если товар не использовался, если у Вас сохранились все сопроводительные документы (кассовый чек, накладная, чек товарный, курьерская расписка и пр.), а также упаковка и ярлыки и если товар был сделан не по индивидуальным меркам. Товар изготовленный по индивидуальным меркам, обмену и возврату не подлежит за исключением производственного брака. Обратите особое внимание, не подлежит обмену и возврату вся обувь, которая изготовлена из кожи золотого, серебряного и бежевого цветов. Кроме того, согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар в редакции правительственных постановлений от 20 октября 1998 под номером 1222 и от 6 февраля 2002 под номером 81, текстильные товары (льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, кружева, тесьма), а также швейные и трикотажные (чулочно-носочные, бельевые) изделия к возврату и обмену не принимаются.
Весь товар, предлагаемый нами, имеет необходимые документы, которые рекомендуется сохранить.
Если Вы заметили на изделии брак по вине производителя, то Вам следует сохранить упаковку и товарный вид изделия. В этом случае мы предлагаем связаться с нами по номеру +7 (963) 888-90-03 или отправить письмо на e-mail: kadrilobyv-kostum@yandex.ru с описанием брака и (по возможности) фотографией. Мы принимаем претензии в течение двух дней с момента покупки или получения Вами товара. При этом расходы на доставку Вам нового изделия будут выполнены за наш счет.
Ещё больше новостей про нашу продукцию Вы найдёте в нашей группе вКонтакте